协议中心
蟹爪体系旗下 Acosmi、Crab Code（蟹爪）、众律宝、可信时间章的全部用户协议与法律政策，分中国区与国际区两个版本，均含账号注销指引。
一份框架，统一对你负责
你在 Acosmi（含网页版智能体、Agent Studio）、Crab Code（蟹爪） 命令行与桌面端、众律宝 法律工作台、可信时间章 电子存证等任一产品上注册并使用服务时，面对的都是同一个企业体系——我们称之为「蟹爪体系」（亦称「Acosmi 体系」）。
蟹爪体系由两家彼此关联、同属一个体系的公司共同运营：
| 主体 | 角色 | 负责的服务 |
|---|---|---|
| 蟹爪（北京）智能科技有限公司 | 平台运营主体 | Acosmi 账号体系、Crab Code（蟹爪）、智能体与开放平台、支付与订阅 |
| 弘申（北京）法律咨询有限公司 | 关联法律服务主体 | 众律宝法律工作台、可信时间章电子认证与存证、法律咨询 |
两家公司在统一品牌、统一账号、统一隐私与安全标准下，共同、协同地以「Acosmi（蟹爪体系）」的名义向你提供服务。无论某项具体功能由哪一家主体实际履行，你都可以通过统一的客服渠道联系我们，由蟹爪体系协调处理。这一统一关系的完整说明，见 用户服务协议（总则）。
中国区与国际区
每一份协议都提供两个版本：
- 中国区（中文）：面向在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册或使用服务的用户，依据《民法典》《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《电子签名法》《消费者权益保护法》等中国法律法规制定。
- 国际区（English / International）：面向中国大陆以外的用户，依据 GDPR、ePrivacy、CCPA/CPRA 等所在法域的适用法律制定。
切换页面右上角的语言（中文 / English）即可查看对应区域的版本。 当中、英文版本出现歧义时，就同一用户实际适用的法域，以该法域对应语言版本为准。
全部协议
| 协议 | 说明 |
|---|---|
| 用户服务协议（总则） | 注册即视为接受的总框架协议，约定双方权利义务 |
| 第三方账号登录与授权协议 | 手机、邮箱、微信、Google、GitHub 等登录与授权 |
| 隐私政策 | 个人信息如何被收集、使用、共享与保护 |
| Cookie 与同类技术政策 | Cookie、本地存储与第三方 SDK 的使用与同意 |
| 未成年人个人信息保护规则 | 未成年人及监护人同意的专门规则 |
| 支付、订阅与自动续费服务协议 | 计费、Credits、自动续费、退款与发票 |
| AI 生成内容与知识产权声明 | 生成式 AI 使用规范、内容权属与免责 |
| 开放平台与开发者协议 | API Key、调用配额、数据使用与计费 |
| 电子认证服务专项协议 | 众律宝法律服务、电子签名与可信时间章 |
| 账号注销指引 | 如何注销、注销后果与数据保留期 |
账号注销，随时可办
每一份协议都设有「账号注销指引」专章。目前账号注销以客服办理为正式通道（fuwu@acosmi.com / 4000269678），应用内自助注销入口正在逐步开放。完整步骤见 账号注销指引。
联系我们
- 客服邮箱：fuwu@acosmi.com
- 服务电话：4000269678（400-026-9678）
- 运营主体：蟹爪（北京）智能科技有限公司 · 弘申（北京）法律咨询有限公司
- 本页生效日期：2026 年 6 月 3 日